スタッフブログ 社内イベント

営業ロープレ研修

投稿日:2017年6月16日 更新日:

 

営業部の山路です。今回はスタッフ同士で営業ロープレ研修を行いました。
“お客様の求めている事を理解する”“お客様にちゃんと伝える”事を意識して、
スタッフ同士がお客様役と訪問するスタッフ役に分かれて行いましたが、いざやっ
てみるとお客様役では上手く返せなかったりし、訪問するスタッフ役では聞きたい
事が聞けなかったり、お客様の言った言葉を聞き逃したりしていました。
社内でやった事で照れがあったかもしれませんが、社内で出来ない事はお客様の所
へいっても上手く出来ないと思います。
色々と課題は見つかりましたが複数回勉強する事で対応力が向上し、お客様へもっ
と満足して頂けると思いますので引き続き勉強していきましょう!

それにしてもお客様役は難しいですね...

 

 

-スタッフブログ, 社内イベント
-

執筆者:

関連記事

第2回三重電設様合同勉強会

本日は三重県四日市市で活躍されている三重電設様の齋藤社長様はじめ11名の社員さんに、わざわざ来社していだき弊社スタッフ12名、そしてパナソニック様からも2名参加いただき総勢25名で合同勉強会を開催しま …

企業セミナー参加

企業セミナー参加

本日の東日就職ナビ「リクrooting」企業セミナーに参加しました。 東三河地方に2008年度就職活動の幕開けを告げる説明会だったこともあり、約350名の就職意欲のある学生さんで溢れておりました。 当 …

アンデン図書館

総務部の大矢です。 アンデンには社内図書コーナーが設置されています。 みんなに読んでもらえるように、社長やスタッフがおすすめの本を持ち寄っています。 そのおかげで、さまざまなジャンルの本が並んだ本棚に …

忘年会

夕方からは場所を蒲郡の明山荘に移しての忘年会です。 みんな温泉で汗を流してからのスタートです。 今年1年大きな事故や怪我もなく今日にいたることができ、常日頃から安全作業に意識をおいてくれているスタッフ …

出産祝い

営業グループの松井です。 今日は、産休・育休中の浅井さんに親睦会一同から 第一子誕生のお祝いを贈りました。 母子ともに健康とのこと、何よりです。 慣れないことで大変な日々かと思いますが、 無理せずお過 …